如今短视频和直播非常火热,很多企业自媒体也想通过这样的方式进行宣传或者导流;但是并不是所有的平台都适合B2B企业,比如B2B企业的内容在抖音就不适合,抖音娱乐为主,此内容难引起用户关注;vv直选的测评员小v就B2B企业号到底要不要做视频号或直播做了一些分析!
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首先“我们要不要也做视频号和直播?“
这个话题应该是今年B2B市场总监最纠结的三个话题之一。
其余两个是这几年一直没有答案的:“要不要停更双微一抖?”和“怎样才能招到新媒体运营小编?”
大家因此伤透了脑筋,不投入好像又不行,毕竟手机端需要发声口;但是,一旦投入人力、物力,好像做出来的东西总是一言难尽。
To B 的内容就不能好玩、有趣、To C化一点吗?
这其实是很难的。
原因显而易见,不同于媒体,企业自媒体一定有商业企图或者目的性(推广产品、介绍公司等),阅读者自然会防范或者抵触;而科技类B2B行业的内容还或深或浅有阅读难度。
权衡再三,大部分企业最终放弃了微博,开了抖音号放着,勉强更新着公众号,并同步内容到头条号、知乎、百家号、搜狐号、CSDN;B站和视频号的粉丝数和阅读量也从今年也悄悄列入了新媒体运营岗的KPI指标。
既要理解产品/解决方案、写文章、设计图片、制作短视频、再发布到各个平台,还要被考核更新频率、粉丝增长,甚至带来的商机。
这无疑是很难的!
我们可以看到大部分企业微信公众号的内容,要不是就是老板的各种讲话、公司的获奖、签约信息等;要不就是节日祝福海报、公司内部团建总结;据说还有公司要强制员工转发作为工作考核或者表示对企业的忠诚。
实际上,对于客户来说,这种“自嗨”式内容没有什么价值,一更新就掉粉。
不更新不行,更新更不行。
B2B企业自媒体到底是伪命题吗?视频号和直播会不会适合B2B?小v为你一一介绍!
一、微博、公众号、知乎等
微博变成了明星各种官宣以及热搜炒作的自留地了,不更新不会错过什么——停更。
微信公众号建议还是要更,但不需要频繁更新,有好内容的时候再发布;原因是越来越多的人喜欢在微信上搜索文章了,官微在手机端有点像电脑端的官网;所以更新内容上更多是使用场景、新产品发布、客户证言等。
公司对内宣传的文章可以有,但不要太多。
企业要想跟36Kr、虎嗅,特大号这样的专业媒体或者自媒体抢夺阅读者的关注,不现实。
别想着10万+,企业自媒体1万+都难;用户的注意力有限,如果没有好内容,很难长时间
高质量的内容,即便阅读量不高,也会吸引同频的人;日积月累,就有机会戳中客户的痛点,产生销售线索。
注意,公众号虽然不用日更或周更,但是要经常登陆后台(比如每天);越来越多的客户习惯在公众号上跟企业沟通或反馈问题,留言信息一定要及时回复,几天不登陆的后果就是想回复询问的时候,已经无法联系上了客户了(公众号留言48小时不回复就不能回复了)。
最后,可以把公众号当成手机端对外宣传的内容大本营;现在的头条等媒体都支持公众号的一键同步发送,公众号作为内容基地目前看来最合适。
顺便说说知乎、头条、百家号这些媒体,为啥要更新?
大家都知道B2B企业PC端网站很重要,用户习惯用百度来搜索相关技术信息与资讯;而正好,上面这些渠道内容在百度的算法里面权重高,比较容易被收录,对于SEO有好处。
如果是一个事业部比较多的企业,不建议有太多的微信公众号;内容矩阵这事有利有弊,对于B2B企业而言,集中火力把好内容放在官方微信上更便于客户统一阅读。
客户的注意力有限,过度的灌输内容是浪费时间和公共资源。
二、抖音等短视频
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vv直选携手国内抖音、快手、小红书、淘宝直播、知乎直播等一线MCN机构,开启直播4.0时代,一起让资源不再有壁垒,一起打造跨界合作,让资源变得更有价值。VV直选联合国内一线MCN机构、内容创作者、商家、主播等达人,12月中旬即将全网发布,将全面助力短视频直播电商行业,
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不少企业除了图文信息,也会尝试短视频,比如抖音。
大一些的外企IBM、SAP;成长企业销售易、泛微、纷享、销客这样的公司都有自己的抖音号;阿里云、华为他们官方抖音的粉丝超过二十万。
但是如果大家曾打开过或者是刷到过这些企业的抖音号的时候,会略微感到有点尴尬,显得格格不入。
我曾看过一句网友的评论:“打开To B的蓝V账号就好像从迪厅打开了一扇通向老年活动中心的大门。”
想反驳,但又有点无力。
有些视频是自家的宣传片、老板在市场活动上的发言、企业的广告片的剪辑版,市场活动或者展会花絮;还有一些PPT的自动播放、产品图片的播放;除了内部员工,这些内容真不是客户的想看的。
另外,没有好内容、没有专业团队,所以更新很慢,很慢…
抖音为代表的短视频适不适合B2B行业?
1)短视频是偏娱乐性的,目标客户并不想看专业内容比如抖音,是用来Kill Time(消磨时间)的,所以必须是有趣的;B2B行业的特性决定了我们的产品、解决方案,是帮助用户节省工作时间,注定是需要费脑和无趣的。
我们自己看抖音的时候都是吃饭、午休、去洗手间的时候,在这个时候看点愉快的段子、听听魔性的笑声不香吗?偏要学习下“电力解决方案”、“混合云和AI的应用场景?”
另外,短视频是属于后浪的,作为采购决策的中、前浪,你能确认他们已经装了抖音?
2)推广品牌、产生品商机都不work我们做营销有两个目的:推广品牌、产生商机。
大部分2B企业的品牌形象都是专业的、可靠的;但是抖音的定位是要有趣、好玩;怎样既严肃又活泼?这是个大难题。
从商机来讲,抖音等短视频仅仅为了吸引注意力,距离转化产生效果,长路漫漫,所以并不合适。
3)制作成本太高了
做企业视频首先需要策划内容,然后写脚本,再找人拍摄;就算是再有才华的人,拍摄短视频也比写文字要更难。
也有人说粉丝、员工共创不是蛮好的吗?但是ToB行业小编们自己创作内容都难,还指望客户、码农们在996之余创作?
有时候好运的企业会招到一两个特别有才华的小编,但是谁能保证他/她天天have good idea? B2B企业的产品想弄懂都难,更别提还要提炼、升华、加工。
所以,如果仅仅是开个抖音号娱乐一下,安放一下领导们乐于创作的热情,当然可以;但别太认真,一认真就输了。
如果想有效,需要长期更新;要不有专业团队、要不有持续内容机器、要不就放弃吧。
很多人看到这会说,是啊,抖音早就放弃了;我们把注意力放视频号了,微信入口流量这么大,人群精准,这个风口不能错过。
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